A tecnologia é, sem dúvida, um dos pilares mais importantes para alcançar eficiência na operação de pricing. Integrar ferramentas avançadas ao processo de Revenue Growth Management permite otimizar desde a coleta de dados até a execução de estratégias, resultando em decisões mais rápidas e assertivas. Ao combinar automação, análise avançada e uma equipe bem treinada, as empresas podem construir um processo de pricing robusto e eficiente, garantindo competitividade e crescimento sustentável no mercado.
Durante o Aprix Connect 2024, o tema foi discutido por vários speakers ao longo do evento. Pedro Fernandes, sócio da Customer Practice da McKinsey no Brasil, enfatizou a implementação de tecnologia como um dos principais pilares para o RGM de alto nível.
Além de ser um dos eixos do workshop ministrado por Fernandes no evento, as ferramentas de pricing pautaram o painel “Tech enablement: Como criar eficiência na operação com tecnologia”, ministrado pela consultora Ana Efigênia Souza Barros. O momento teve a participação de Juan Santiago Peralta, CFO da Arcor no Brasil, Renato Ottati, gerente de pricing na Seara Alimentos e Gustavo Ferrari, diretor de Business Development da Danone.
Eficiência operacional em uma área de pricing
Na área de pricing, a eficiência operacional é vital para manter a competitividade no mercado. A automação de processos é um dos principais recursos que a tecnologia oferece para melhorar essa eficiência. Com ferramentas automatizadas, é possível gerenciar grandes volumes de dados e processos repetitivos de forma mais ágil e precisa, liberando os profissionais para focar em análises estratégicas de maior valor.
Além disso, a integração de sistemas permite consolidar dados de diferentes fontes em um único lugar, facilitando a criação de relatórios e a visualização de insights acionáveis. Isso reduz o tempo gasto em tarefas operacionais e aumenta a capacidade da equipe de pricing de reagir rapidamente às mudanças no mercado.
Da construção à execução de um processo otimizado
Construir e executar um processo de pricing otimizado requer uma abordagem estratégica que combine tecnologia e processos eficientes. O primeiro passo é identificar as principais etapas do ciclo de pricing, como a coleta de dados, a análise de mercado, a definição de preços e a implementação das táticas. Para Renato Ottati, a complexidade da operação em pricing precisa de um processo robusto para ter uma relação ótima com as demais áreas, como marketing, trade e vendas.
Com a tecnologia certa, essas etapas podem ser automatizadas ou simplificadas, tornando o processo mais ágil e menos suscetível a erros humanos. Além disso, o uso de algoritmos pode ajudar a ajustar os preços de forma mais acelerada, com base em fatores como demanda, concorrência e tendências de mercado.
Ao implementar um processo de pricing otimizado, a empresa também deve garantir que a equipe esteja capacitada para operar essas ferramentas tecnológicas, maximizando sua eficácia. Isso não só melhora a precisão e a rapidez nas decisões, mas também cria um ciclo contínuo de melhorias, onde cada ajuste é mais eficiente que o anterior.
A tecnologia como peça fundamental na prática do RGM
O Revenue Growth Management (RGM) é uma estratégia essencial para maximizar a receita, e a tecnologia desempenha um papel crucial em sua aplicação. Gustavo Ferrari destaca a importância da integração entre as áreas que compõem a disciplina de RGM, como vendas, financeiro e marketing, e de capacitar a todos para a importância da precificação. Para isso, o apoio de um software potencializa a ação da equipe, segundo o especialista.
Softwares de pricing permitem que as equipes analisem grandes volumes de dados de mercado e identifiquem padrões de comportamento do consumidor que seriam impossíveis de captar manualmente. Essas ferramentas ajudam as empresas a tomar decisões de precificação mais informadas e a reagir de forma ágil às mudanças do mercado.
Sobre o Aprix Connect
O Aprix Connect é um evento anual realizado pela Aprix, que reúne os maiores nomes do mercado de Pricing e Revenue Growth Management (RGM). O evento atrai empresas de diversos setores para discutir inovações, desafios e estratégias de pricing.
A edição de 2024 foi realizada no Instituto Tomie Ohtake em São Paulo, e teve como tema o avanço da maturidade em pricing. O objetivo é ajudar empresas a evoluírem suas práticas de precificação e conectarem-se com os melhores profissionais do mercado.
O Aprix Connect 2024 focou em três pilares para auxiliar as empresas a subirem na escada de maturidade:
- Analytics: melhores práticas para extrair o máximo valor dos dados disponíveis.
- Tech enablement: ferramentas, softwares e algoritmos para um processo de pricing bem estruturado.
- Capacitação de times: os papéis profissionais em RGM, perfis ideais e desenvolvimento de pessoas.
